Team Leader CS Administration

Vos Missions

• Vous serez responsable de l'équipe au quotidien, définirez les objectifs et mènerez les entretiens annuels de performance
• Vous gérerez et coordonnerez les dossiers de réparation de nos clients finaux, détaillants et filiales en respectant les délais définis
• Vous réceptionnerez, enregistrerez et élaborerez les devis administratifs et serez responsable du suivi de la facturation
• Vous communiquerez étroitement avec nos différents clients afin que leur expérience de réparation soit un succès
• Enfin, vous traiterez tout document d’export et vérifierez les différentes déclarations douanières afin que tout soit conforme

Votre profil

• Titulaire d’un CFC d’Employé de Commerce ou d’un diplôme jugé équivalent, vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire. Vous avez également déjà géré une équipe
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais. Des connaissances en allemand sont un plus
• Vous avez d’excellentes connaissances avec MS Office et avez déjà travaillé avec un ERP
• Rigoureux et soucieux de la qualité de votre travail, vous respectez les consignes et processus en vigueur au sein de l’entreprise
• Proactif, vous êtes reconnu pour vos capacités d’organisation, de polyvalence et de leadership