Technicien Qualité Client et Fournisseur (H/F)

Vos missions

• Gérer les non-conformités clients (analyse des causes, plan d’actions correctives et suivi)
• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) pour les questions qualité des clients
• Préparer et suivre les rapports 8D et autres documents nécessaires aux clients
• Contribuer à l'amélioration continue en identifiant les récurrences et en proposant des actions correctives et préventives
• Suivre et évaluer la performance qualité des fournisseurs
• Traiter les non-conformités fournisseurs
• Collaborer avec les fournisseurs pour définir et mettre en œuvre des actions correctives
• Participer aux audits fournisseurs et au processus de qualification
• Collaborer avec les équipes internes pour analyser et résoudre les problèmes qualité
• Contribuer à l'amélioration des processus et à la réduction des non-conformités
• Réaliser des audits qualité internes, identifier les axes d’amélioration et mettre en place des plans d'actions
• Assurer la mise à jour et le respect des procédures et standards qualité

Votre profil

• Formation technique avec une spécialisation en qualité industrielle
• Expérience en gestion de la qualité, idéalement dans un environnement de production industrielle
• Maîtrise des outils qualité (8D, 5M, Ishikawa, etc.)
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.)
• Bonnes compétences relationnelles et capacité à collaborer avec des interlocuteurs internes et externes
• Rigoureux(se), autonome, avec un sens aigu de l'analyse et une capacité à résoudre les problèmes rapidement
• A l'aise en anglais (parlé et écrit)