Welcome Host

Ihr aufgaben

• Begrüßen Sie Kunden herzlich bei ihrer Ankunft und bieten Sie ihnen ein außergewöhnliches und personalisiertes Empfangserlebnis.
• Seien Sie die erste Kontaktperson und vermitteln Sie das Markenimage mit Professionalität und Eleganz.
• Antizipieren Sie die Bedürfnisse der Kunden und bieten Sie ihnen aufmerksamen, höflichen und maßgeschneiderten Service, der ihre Erwartungen erfüllt
• Unterstützen Sie Kunden bei der Orientierung in der Boutique und achten Sie auf deren Komfort und Zufriedenheit.
• Arbeiten Sie eng mit dem Verkaufsteam zusammen, um einen reibungslosen Übergang zwischen dem Empfang und der Produktpräsentation zu gewährleisten.
• Halten Sie den Empfangsbereich in einwandfreiem Zustand und überwachen Sie ästhetische sowie funktionale Aspekte der Umgebung.
• Stellen Sie sicher, dass die Boutique makellos sauber ist, und kümmern Sie sich um die Auffüllung der Cafeteria, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
• Sorgen Sie für eine ordentliche Präsentation der Boutique sowie für die sorgfältige Gestaltung der Schaufenster und der verschiedenen Merchandising-Elemente.
• Bestellen und verwalten Sie die Warenbestände der Boutique, um eine kontinuierliche Versorgung sicherzustellen.
• Verwalten Sie Termine und organisieren Sie die Reihenfolge der Besuche, insbesondere für Stammkunden oder VIPs.
• Stellen Sie sicher, dass jeder Kunde die Boutique mit einem positiven und unvergesslichen Eindruck verlässt.

Ihre profile

• Tätigkeit als Host/Hostess (mindestens 2 Jahre Erfahrung) oder Empfangsmitarbeiter/in im Luxussegment oder der gehobenen Hotellerie ist ein wertvolles Asset.
• Sicherer Umgang mit einer kosmopolitischen Kundschaft sowie vorherige Erfahrungen in internationalen
• Erfahrung in Tätigkeiten, die höchste Aufmerksamkeit für Details und eine beispielhafte Kundenorientierung erfordern.
• Fähigkeit, einen herzlichen Empfang zu schaffen und eine unvergessliche Kundenbeziehung aufzubauen.
• Verständnis für die Erwartungen und spezifischen Anforderungen einer anspruchsvollen Kundschaft.
• Erfahrung im Merchandising oder in der Schaufenstergestaltung: Unterstützung bei der Aufrechterhaltung einer perfekten Präsentation der Boutique.
• Organisationstalent: Terminmanagement und logistische Unterstützung für einen reibungslosen Empfang.
• Vielseitigkeit: Sicherheit beim Übernehmen zusätzlicher Aufgaben wie Lagerverwaltung oder administrative Unterstützung.
• Zweisprachigkeit oder Mehrsprachigkeit ist oft entscheidend, insbesondere die perfekte Beherrschung von Englisch und Schweizerdeutsch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.