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Du
Au
Type d’emploi
Statut

Région du Nord vaudois Durée indéterminée 100 %

Expert Projet Service Clients

194 vues

Job Watch vous propose cette opportunité.

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Vos Missions

  • Vous représenterez le département dans les projets digitaux transverses et veillerez à l’intégration des processus métier dans la définition des besoins
  • Vous assurerez le déploiement des différents projets en mettant en place des formations, une gouvernance et un accompagnement au changement
  • Vous veillerez à assurer l’adéquation des projets digitaux du département en coordination avec la roadmap IT globale et promouvrez ces initiatives en interne
  • Vous coordonnerez le bon fonctionnement des solutions digitales déjà en place entre nos services clients internationaux et en lien avec les équipes IT ainsi que les fournisseurs externes
  • Enfin, vous participerez activement à de nouvelles propositions d’évolution digitale afin de satisfaire les missions du département

votre profil

  • Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur dans un domaine technique, vous justifiez d’une expérience confirmée dans un rôle similaire
  • Vous avez un intérêt marqué pour l’horlogerie et possédez des bonnes connaissances informatiques (cspo, product owner, développement application IT, etc)
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et avez d’excellentes connaissances en anglais
  • A l’écoute et orienté clients, vous avez à cœur de mener à bien vos missions et êtes force de proposition
  • Reconnu pour vos compétences analytiques, vous faites preuve d’un bon esprit de synthèse



Réf. Job Watch
JW73374340
Catégories de métiers
E-commerce / Webdesign / Internet / Gestion de produit et projet / SAV / Service clients / CRM


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